مفيش سيولة وسيستم واقع
شكاوى من خروج ماكينات الصرف الآلي للبنوك من الخدمة.. مصادر: الاقبال تاريخي النهاردة
شكى العديد من المواطنين اليوم من أزمة في ماكينات الصرف الآلي الخاصة بالبنوك ATM لعدم وجود سيولة نقدية أو سقوط السيستم الخاص بالشبكة مما أثار استياء عدد من المواطنين والعملاء وتسبب في وجود تزاحم على العديد من ماكينات الصرف الآلي حتى مساء اليوم.
كما ظهرت أزمة نقص السيولة بشكل ملحوظ في ماكينات البنوك الخاصة، ما دفع عددًا كبيرًا من عملائها إلى استخدام ماكينات البنوك الحكومية الكبرى، وعلى رأسها بنكا الأهلي المصري ومصر، باعتبارهما الأكثر انتشارًا، وهو ما أدى إلى زيادة الضغط عليهما وظهور طوابير انتظار بين العملاء.
وقال أحد عملاء البنوك الخاصة، الذي يقع مقر عمله في منطقة جامعة الدول العربية، إنه لم يستطع سحب مبلغ نقدي لا يتجاوز ألفي جنيه من حسابه البنكي على مدار اليوم، بسبب نفاد النقدية من الماكينات.
وأضاف: "حاولت البحث عن ماكينات أخرى لتنفيذ عملية السحب، لكن جميع الماكينات التي مررت عليها كانت خالية من الأموال، سواء التابعة للبنك الذي أتعامل معه أو لبنوك أخرى، وحتى خلال ساعات النهار".
وتحتل ماكينات الصراف الآلي أولوية قصوى لدى العملاء، باعتبارها الوسيلة الأساسية لسحب النقدية من الحسابات البنكية دون الحاجة إلى التوجه للفروع، سواء خلال أيام العمل أو الإجازات، كما تعد الذراع الأيمن للبنوك في تقديم خدمات السحب والإيداع النقدي على مدار الساعة.
أسباب الأزمة
من جانب اخر، فسرت مصادر خاصة بالبنك الأهلي، أزمة ماكينات الصرف الآلي اليوم بأن اقبال المواطنين على صرف رواتبهم والمعاشات تسبب في تصاعد أزمة عمليات السحب اليوم، في عدة مناطق، مشيرة أنه تم رصد الأزمة الكترونيا في عدد من الماكينات وتحركت إدارة البنك لتغذية ماكينات الصرف الآلي بالسيولة النقدية.
وقالت المصادر لـ "الصفحة الأولى": إن الإقبال على ماكينات الصرف الآلي كان تاريخي اليوم بزيادة معدلات السحب النقدي بين العملاء بشكل ملحوظ، مشيرا إلى ان عمليات السحب زادت أيضا لاقتراب دخول شهر رمضان، الذي يعد من أكثر الشهور إنفاقا لدى المصريين، إلى جانب إجازة نصف العام.
وأوضحت أن شركات تغذية الأموال التي تستعين بها البنوك واجهت ضغطا كبيرا نتيجة زيادة عدد مرات المرور على الماكينات لإعادة تغذيتها، بسبب سرعة نفاد السيولة منها.
وأشارت إلى أن عدد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك نحو 30 ألف ماكينة، منتشرة على مستوى الجمهورية في مناطق مختلفة.
