محاباة فى نظام الحجز
مخالفات في حجز وحدات إسكان جنة بالمنصورة الجديدة ومطالب بالتحقيق
رصدت شكوي عدد من المخالفات في حجز وحدات مشروع إسكان جنة بالمنصورة الجديدة، مشيرة إلى ان بنك التعمير والإسكان سمح لبعض المستخدمين بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للحجز قبل الموعد الرسمي المحدد.
واستند الاتهام إلى فيديوهات تُظهر أن الموقع تم فتحه لبعض الحسابات في الخامسة صباحًا، في حين أن الموعد الرسمي لبدء الحجز كان الساعة العاشرة صباحًا، وهو ما أتاح لهم حجز وحدات متميزة قبل فتح الحجز للمتقدمين
واتهمت الشكوى المقدمة ضد بنك التعمير والإسكان، الإدارة بارتكاب مخالفات واضحة فى كراسة الشروط ونظام الطرح المتفق عليه ضمن مشروع إسكان جنة بالمنصورة الجديدة.
وذكرت الشكوى أن هناك إخلالًا واضحًا ببنود كراسة الشروط، وهو ما تسبب في حرمان عدد كبير من المتقدمين من الحصول على وحداتهم رغم استيفائهم الشروط.
وأوضحت أن البنك غير من نظام الطرح بعد غلق باب الحجز الرسمي، حيث تم السماح لمتقدمين من مشروعات أخرى مثل مشروع السويس الحر ومشروع سكن مصر، بالحجز في مشروع جنة – المنصورة الجديدة، وهو ما يخالف ما تنص عليه كراسة الشروط بعدم جواز التحويل أو التداخل بين المشاريع بعد غلق باب الحجز.
وأضاف أن البنك برّر عدم حصول أكثر من 1000 متقدم على وحداتهم بوجود "تزاحم"، رغم أن بيانات الاستمارات تظهر أن عدد المتقدمين للمشروع لم يتجاوز 3.500 شخص، في حين أن عدد الوحدات المتاحة يزيد عن 5.700 شقة، مما ينفي تمامًا وجود التزاحم.
وأكدت أن البنك بالسماح لبعض المستخدمين بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للحجز قبل الموعد الرسمي المحدد، مستندًا إلى فيديوهات تُظهر أن الموقع تم فتحه لبعض الحسابات في الخامسة صباحًا، في حين أن الموعد الرسمي لبدء الحجز كان الساعة العاشرة صباحًا، وهو ما أتاح لهم حجز وحدات متميزة قبل فتح الحجز للمتقدمين.
حذف الرسائل
كما ذكر الشاكي ايضاً أن عددًا كبيرًا من المتقدمين تلقوا رسائل رسمية من الموقع الرسمي تفيد بنجاح الحجز، ولكنهم بعد مرور فترة قصيرة، فوجئوا بحذف أو استبدال تلك الوحدات من حساباتهم دون توضيح أى أسباب، كما أشار إلى وجود مخالفة لبند (الدور المتكرر) المنصوص عليه في كراسة الشروط، حيث تم توزيع وحدات في أدوار غير التى تم الإعلان عنها من قبل فى الكراسة .
وأضاف ايضا أن البنك سمح لمتقدمين من مشاريع أخرى بالحصول على وحدات في جنة – المنصورة الجديدة رغم عدم اختيارهم لهذا المشروع خلال مرحلة التسجيل، وهو ما يُعد مخالفة لكراسة الشروط التي تنص على أن كل متقدم يلتزم بالمشروع الذي اختاره عند التسجيل الأولي. كما أشار الشاكي إلى وجود خلل تقني في نظام الحجز الإلكتروني، حيث ظهرت رسائل تفيد بأن بعض الشقق "محجوزة مسبقًا" رغم استمرار عرضها كمُتاحة للحجز، ما أثرعلى قدرة المتقدمين في إتمام إجراءات الحجز في الوقت المناسب.
وقد أرفق المواطن بشكواه عددًا من الأدلة التي تشمل: تسجيلات مصورة من الموقع تُظهر فتح الحجز قبل الموعد الرسمي لبعض المستخدمين، وصور لشاشات تؤكد استلام رسائل تأكيد الحجز، قبل أن يتم إلغاؤها لاحقًا،ونسخة من كراسة الشروط التي تثبت البنود المشار إليها، المتعلقة بالدور المتكرر وعدم التداخل بين المشروعات.وطالب المواطن في ختام شكواه الجهات المسؤلة بفتح تحقيق عاجل في هذه المخالفات، ومحاسبة المسؤولين عن الإخلال بنظام الطرح وإهدار حقوق المتقدمين.
ويعد مشروع جنة – المنصورة الجديدة جزءًا من الطرح الكبير لوحدات سكنية بمختلف المشروعات ( جنة – سكن مصر – الإسكان الحر)، ويقع المشروع في قلب مدينة المنصورة الجديدة ، ويستهدف تلبية احتياجات الطبقة المتوسطة وما فوقها من خلال توفير وحدات كاملة التشطيب. وقد تم الإعلان في أحد الطروحات عن 8364 وحدة سكنية بمساحات تتراوح بين 90 إلى 150 مترًا مربعًا، موزعة بين مشروعات جنة وسكن مصر والإسكان الحر، وقد بلغ عدد وحدات (جنة) وحدها في المنصورة الجديدة ما يقارب 5300 وحدة، ووصل سعر المتر فيها إلى17.500 جنيه، ما يجعل سعر الوحدة الواحدة يتجاوز حاجز 2.2 مليون جنيه بحسب المساحة. وتم تحديد مقدم حجز ثابت قدره 151 ألف جنيه، مع سداد 30%من قيمة الوحدة قبل التسليم، وتقسيط الباقي على مدد تصل إلى 7 سنوات بفائدة متغيرة مرتبطة بسعر البنك المركزي.
