حكاية كل سنة.. تعطل خدمات البنوك والكاش وشحن الكهرباء بسبب التوقيت الشتوي

استعدادا لتطبيق التوقيت الشتوي منتصف ليل اليوم، أعلن عدد من البنوك، إضافة إلى "فودافون كاش" والشركة القابضة لكهرباء مصر، إنه سيتم إيقاف بعض الخدمات المصرفية والمالية، مؤقتا، لإجراء التحديثات الفنية اللازمة، مع تنبيه العملاء إلى ضرورة مراجعة مواعيد توقف الخدمات وعودتها، وإنجاز المعاملات الضرورية قبل بدء التحديثات.

ومع الاستعداد لتطبيق التوقيت الشتوي 2026، تجري البنوك تحديثات على الأنظمة الإلكترونية قد تتسبب في توقف مؤقت لبعض الخدمات المصرفية، وأبرزها تطبيقات الهاتف المحمول والإنترنت البنكي والمحافظ الإلكترونية والتحويلات الإلكترونية، وكذلك تطبيق "إنستاباي" للتحويلات اللحظية المرتبط بالشبكة القومية للمدفوعات، إضافة إلى خدمات ماكينات الصراف الآلي ATM، حسب نطاق التحديثات التي يجريها كل بنك، وذلك بالتزامن مع تأخير الساعة 60 دقيقة.

وتتراوح مدة التحديث بين ساعة إلى ساعتين، وقد تصل إلى 4 ساعات ونصف الساعة، حسب كل بنك أو خدمة مصرفية، على أن تعود الخدمات إلى العمل بصورة طبيعية بعد الانتهاء منها.

ويبدأ تطبيق التوقيت الشتوي في مصر نهاية اليوم الخميس 29 أكتوبر 2026، من خلال تأخير الساعة 60 دقيقة، لتصبح الساعة 11 مساء بدلا من 12 منتصف الليل، وذلك تطبيقا للقانون رقم 24 لسنة 2023 المنظم للعمل بالتوقيت الصيفي.

ويتسبب تغيير التوقيت في إجراء تحديثات على الأنظمة الإلكترونية المعتمدة على الساعة المحلية، لضمان انتظام المعاملات المصرفية، ومنع أي مشكلات تقنية قد تؤثر على تنفيذ العمليات خلال فترة الانتقال إلى التوقيت الجديد.

ونصحت البنوك عملاؤها بإنجاز معاملاتهم المصرفية الضرورية قبل بدء فترات التحديث، مع متابعة التنبيهات الصادرة حول مواعيد توقف الخدمات وعودتها، خاصة عند إجراء التحويلات المالية أو استخدام الرقم السري المتغير «OTP» للتحقق من العمليات الإلكترونية، وضرورة التأكد من ضبط الهواتف والأجهزة على التوقيت الصحيح، حيث تختلف مواعيد توقف الخدمات واستئنافها من بنك إلى آخر.

رسائل البنوك

صراع العقارب.. التوقيت الصيفي بين مكاسب «توفير الطاقة» وخسائر الإرهاق البدنى

مع بداية التوقيت الشتوي.. تعديل مواعيد القطارات ومترو الأنفاق والقطار الكهربائي الخفيف

وجاءت إخطارات البنوك العاملة في مصر عبر رسائل نصية مرسلة إلى العملاء ومن خلال المواقع الإلكترونية، باحتمال توقف بعض الخدمات المصرفية الإلكترونية بشكل مؤقت منتصف ليل اليوم، بالتزامن مع تطبيق التوقيت الشتوي وتعديل الساعة بتأخيرها 60 دقيقة.

وتأتي هذه الإجراءات في إطار التحديثات الفنية التي تنفذها البنوك بالتزامن مع تغيير التوقيت الرسمي، سواء عند بدء التوقيت الشتوي وتأخير الساعة أو بدء التوقيت الصيفي وتقديمها، الأمر الذي قد يستلزم تعليق بعض الخدمات الإلكترونية لفترة مؤقتة لحين الانتهاء من تحديث الأنظمة.

ومن بين الرسائل التي وصلت إلى العملاء، من البنك الأهلي: "عملينا العزيز، نظرًا لتطبيق التوقيت الشتوي اليوم، قد تشهد بعض خدماتنا عدم استقرار مؤقت يوم الخميس 29 أكتوبر بين الساعة 11:00 مساءً حتى 01:00 صباحًا".

ومن بنك مصر: "عميلنا العزيز، نظرًا لقرب انتهاء العمل بنظام التوقيت الصيفي، يرجى العلم بإجراء تحديثات على أنظمة البنك، الخميس 29-10-2026، الساعة 11 مساءً لمدة 4 ساعات ونصف تقريبًا مما قد يؤثر على الخدمات المقدمة".

ومن فودافون كاش: بنفكرك إن الساعة هتتغير للتوقيت الشتوى وده هيأثر على خدمات فودافون كاش من 11 مساءً 29 اكتوبر حتى 3 صباحاً 30 اكتوبر. شكرا لتفهمك".

كما قالت الشركة القابضة لكهرباء مصر، عبر صفحتها على موقع "فيسبوك": "تنويه هام من الشركة القابضة لكهرباء مصر، تعلن الشركة عن توقف خدمة شحن كروت الكهرباء مؤقتًا، اعتبارًا من الساعة ١١:٣٠ مساء الخميس ٢٩ أكتوبر، وحتى الساعة ١:٠٠ صباح الجمعة ٣٠ أكتوبر، وذلك في إطار إجراءات تعديل التوقيت الشتوي".

وكان قد تقرر العودة إلى العمل بنظام التوقيت الصيفي والشتوي بموجب القانون رقم 24 لسنة 2023، بعد توقف استمر حوالي سبع سنوات منذ إلغائه عام 2016، حيث يعتمد النظام على تقديم الساعة 60 دقيقة خلال فترة التوقيت الصيفي للاستفادة من امتداد ساعات النهار، على أن يتم تأخيرها 60 دقيقة في نهاية أكتوبر للعودة إلى التوقيت الشتوي، بهدف ترشيد استهلاك الطاقة والاستفادة بصورة أفضل من ساعات النهار.