رواتب مجزية وتأمين صحي
فرصة عمل جديدة في بنك مصر لحديثي التخرج بالقاهرة.. الشروط وطرق التقديم
فرصة عمل جديدة للشباب حديث التخرج توفرها إدارة بنك مصر للمقيمين في القاهرة، حيث أعلن بنك مصر إتاحة فرصة عمل مميزة تستهدف الشباب حديثي التخرج من المقيمين بمحافظة القاهرة فقط، ضمن استراتيجيته المستمرة لدعم سوق العمل وتوفير كوادر شابة للعمل بالقطاع المصرفي.
وكشفت إدارة بنك مصر عن حاجتها وظيفة "وكيل مركز الاتصال الداخلي" في بنك مصر
المسمى الوظيفي المطلوب هو Inbound Contact Center Agent – Outsourced، وفيما يتعلق بالمهام الأساسية، فإنها كالتالي:
- استقبال ومعالجة المكالمات الواردة من عملاء البنك وفقًا لمعايير الخدمة.
- الالتزام بمؤشرات الأداء (SLAs) وخاصة زمن الاستجابة.
- التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية للحفاظ على رضا العملاء.
- تسجيل وتحليل المشكلات وتصعيدها عند الحاجة لتحسين مستوى الخدمة.
وأكدت إدارة البنك أبرز شروط الوظيفة والمؤهلات للتقديم على الوظيفة
- الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
- إجادة تطبيقات Microsoft Office.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- الإقامة في محافظة القاهرة شرط أساسي.
- التميز في الأداء والقدرة على العمل بروح الفريق.
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة.
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
- إدارة الوقت بفعالية وترتيب الأولويات.
خطوات التقديم
ووفرت إدارة البنك اتاحة التقديم للراغبين في الوظيفة عبر الدخول عبر الصفحة الرسمية لبنك مصر عبر الرابط التالي.. إضغط هنا
يوفر بنك مصر لموظفيه بيئة عمل تنافسية تشمل:
- رواتب مناسبة تتماشى مع الكفاءات والخبرات.
- تأمين صحي وتقاعدي شامل.
- برامج تدريب وتطوير مهني مستمر لرفع القدرات التقنية والقيادية.
ويحرص بنك مصر على استقطاب الكفاءات الشابة وإعداد جيل جديد من العاملين المؤهلين للعمل المصرفي، بما يسهم في تعزيز دوره كأحد أكبر البنوك الوطنية الداعمة للاقتصاد المصري وتطوير قطاع الخدمات المالية.
البنك الرقمي
ويستعد بنك مصر الاستعداد لإطلاق "وان بنك"، أول بنك رقمي متكامل بعيد عن التعاملات المباشرة والتقليدية التي تجريها البنوك في مصر، وهي ما وصفها المراقبون أنها خطوة تعكس التوجه نحو تعزيز الشمول المالي وتسريع الانتقال للاقتصاد الرقمي.
الخطوة الجديدة والتحول الرقمي المصرفي جاء نتاج بضع سنوات حين انطلقت شركة مصر للابتكار الرقمي في عام 2020 لتكون إحدى الأذرع الجديدة لبنك مصر في مجال التكنولوجيا المالية، حيث جرى تأسيسها بدعم وتمويل مباشر من البنك بهدف تقديم حلول رقمية مبتكرة داخل السوق المصرية.
وتستهدف شركة مصر للابتكار الرقمي، بدء تشغيل البنك الرقمي بعد استكمال الإجراءات الرقابية والمرحلة الثانية من الفحص النافي للجهالة، تمهيدًا للحصول على الترخيص النهائي.
وأعلنت الشركة، أن بنكها الرقمي الجديد "وان بنك" يستعد لبدء تقديم خدماته للجمهور خلال عام 2026، وذلك عقب الحصول على الترخيص النهائي من البنك المركزي المصري، بحسب ما ورد في بيان الشركة.
